¿Cuáles son las mejores prácticas que están emergiendo para audiencias y juicios online? Sin importar qué tan rápido nos recuperemos de la pandemia de COVID-19, es muy probable que las audiencias virtuales hayan llegado para quedarse.
Los salas de audiencias virtuales son la nueva norma.
Las probabilidades apuntan a que tal vez veamos un nuevo sistema híbrido que adopte lo mejor de ambas formas, tanto de audiencias virtuales como las normales que se realizaban meses atrás. Por ejemplo, las audiencias preliminares y otros similares podrían celebrarse de manera virtual, y los juicios de apertura u otros relacionados al fondo podrían realizarse de manera presencial.
La rapidez con la que sucedió la transformación impuesta por causa de la situación mundial ha sido realmente sorprendente. La tecnología ha sido abrazada en el mundo jurídico como nunca antes. La aceleración en su uso ha sido completamente exponencial. “Esta nueva norma va a ser la nueva norma”.
Adaptándose a las audiencias virtuales
No todo abogado o magistrado de la corte está listo para las audiencias virtuales, pero se puede afirmar que el público sí lo está. La clave está en seguir entrenando a los jueces y letrados con las herramientas tecnológicas correspondientes. Aquí presentaremos 5 tips para navegar el nuevo mundo de las salas de corte virtuales.
1. Estar preparado y temprano
Lo primero, y principal, es hacer una prueba con todos tus dispositivos antes de la audiencia. Revisa la plataforma de videoconferencia por lo menos 15 minutos antes de la sesión. Enciende tu cámara, haz pruebas de audio con el micrófono y los auriculares o parlantes, posiciónate en un buen ángulo frente a la cámara, con buena iluminación, y familiarízate con la “corte” y sus diferentes salas de audiencias.
Averigua cuál es el formato preferido por la corte para recibir documentos (regularmente los archivos en formatos PDF son los ideales).
Si tu caso requiere de un intérprete, avisa a la corte con tiempo, porque esto podría requerir una preparación previa. Sácale ventaja a las salas privadas de Zoom (en caso de que utilicen otra plataforma, de seguro también tiene esa opción) para reunirte de manera virtual con tus clientes, etcétera.
Asegúrate de tener tus documentos y archivos fáciles de encontrar en tu computador o de manera física, para que no pierdas tiempo buscándolos en medio de la audiencia.
2. Plan para fallas en la comunicación
Todos hemos visto interlocutores hablar sin darse cuenta que su audio se desvanece, o hablar demasiado rápido, demasiado lento o muy bajo. ¿Cómo avisarles sin interrumpirlos?
El juez Sohail Mohammed (juez del la Suprema Corte de New Jersey), por ejemplo, soluciona esto de manera práctica y “análoga”; sostiene letreros en la mano que dicen: “INTERNET LENTO”, “MÁS FUERTE”, “NO SE ESCUCHA”, y otros típicos de situaciones que pueden suceder. De esta manera no tiene que interrumpir a la persona que está hablando en el momento.
3. Ser creativo para evitar interrupciones
Manejar tus apariciones virtuales en la corte también implica asegurarte de que no seas interrumpido mientras transmites en vivo. La mayoría de nosotros no vivimos solos en casa. Si, por ejemplo, tus hijos toman clases virtuales, tendrás también una “escuela en casa”. Y si tu esposa trabaja de manera remota, también tendrás una “compañía en tu casa” además de un tribunal. Todos hacen lo mismo.
Para prevenir interrupciones Sohail Mohammed pone una pequeña luz roja cerca para indicar que la corte está en sesión y no ser interrumpido en su casa.
4. Mostrar una apariencia profesional
Existen historias y noticias de personas que han transmitido en vivo usando pijamas o un traje pero con pantalones corto (confiando en que solo se verá medio cuerpo en la cámara). Es posible que no quieras usar zapatos, pero recuerda que estás en la corte. Usa ropa plana y oscura. O por lo menos utiliza una chaqueta encima de tu camiseta.
Lo mismo va para la estética de tu oficina. Si tu estante de libros está lleno de fotos personales, o se ve un enorme ventilador girando encima de tu cabeza, es fácil poner un fondo diferente en Zoom. Es muy molesto tener un fondo que ocasiona distracción a los demás espectadores. Así como tu ropa, mantén tu fondo simple.
Otro consejo: Mantén tu vista en la cámara. Algunas personas tienden a utilizar varios monitores a la vez y muchas veces olvidan cuál de los monitores es que tiene la cámara. Es un poco desconcertante escuchar a alguien que está mirando lejos de la cámara mientras habla.
5. Siempre tener un plan de respaldo
La tecnología falla. Si tu internet algunas veces no funciona, ten a mano un respaldo. El Wi-Fi puede ser irregular en los hogares con muchos usuarios, así que mantén cerca un repetidor de señal o router. En caso de que tu computadora a veces no funcione, ten otro dispositivo a mano desde el cual puedas transmitir.
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Fuente: Five Tips for Online Court Appearances. Por Joan Feldman. Attorney at work.
Traducción y adaptación por AbogaDom.
Imagen: Pixabay.
Cinco consejos para audiencias virtuales
¿Cuáles son las mejores prácticas que están emergiendo para audiencias y juicios online? Sin importar qué tan rápido nos recuperemos de la pandemia de COVID-19, es muy probable que las audiencias virtuales hayan llegado para quedarse.
Las probabilidades apuntan a que tal vez veamos un nuevo sistema híbrido que adopte lo mejor de ambas formas, tanto de audiencias virtuales como las normales que se realizaban meses atrás. Por ejemplo, las audiencias preliminares y otros similares podrían celebrarse de manera virtual, y los juicios de apertura u otros relacionados al fondo podrían realizarse de manera presencial.
La rapidez con la que sucedió la transformación impuesta por causa de la situación mundial ha sido realmente sorprendente. La tecnología ha sido abrazada en el mundo jurídico como nunca antes. La aceleración en su uso ha sido completamente exponencial. “Esta nueva norma va a ser la nueva norma”.
Adaptándose a las audiencias virtuales
No todo abogado o magistrado de la corte está listo para las audiencias virtuales, pero se puede afirmar que el público sí lo está. La clave está en seguir entrenando a los jueces y letrados con las herramientas tecnológicas correspondientes. Aquí presentaremos 5 tips para navegar el nuevo mundo de las salas de corte virtuales.
1. Estar preparado y temprano
Lo primero, y principal, es hacer una prueba con todos tus dispositivos antes de la audiencia. Revisa la plataforma de videoconferencia por lo menos 15 minutos antes de la sesión. Enciende tu cámara, haz pruebas de audio con el micrófono y los auriculares o parlantes, posiciónate en un buen ángulo frente a la cámara, con buena iluminación, y familiarízate con la “corte” y sus diferentes salas de audiencias.
Averigua cuál es el formato preferido por la corte para recibir documentos (regularmente los archivos en formatos PDF son los ideales).
Si tu caso requiere de un intérprete, avisa a la corte con tiempo, porque esto podría requerir una preparación previa. Sácale ventaja a las salas privadas de Zoom (en caso de que utilicen otra plataforma, de seguro también tiene esa opción) para reunirte de manera virtual con tus clientes, etcétera.
Asegúrate de tener tus documentos y archivos fáciles de encontrar en tu computador o de manera física, para que no pierdas tiempo buscándolos en medio de la audiencia.
2. Plan para fallas en la comunicación
Todos hemos visto interlocutores hablar sin darse cuenta que su audio se desvanece, o hablar demasiado rápido, demasiado lento o muy bajo. ¿Cómo avisarles sin interrumpirlos?
El juez Sohail Mohammed (juez del la Suprema Corte de New Jersey), por ejemplo, soluciona esto de manera práctica y “análoga”; sostiene letreros en la mano que dicen: “INTERNET LENTO”, “MÁS FUERTE”, “NO SE ESCUCHA”, y otros típicos de situaciones que pueden suceder. De esta manera no tiene que interrumpir a la persona que está hablando en el momento.
3. Ser creativo para evitar interrupciones
Manejar tus apariciones virtuales en la corte también implica asegurarte de que no seas interrumpido mientras transmites en vivo. La mayoría de nosotros no vivimos solos en casa. Si, por ejemplo, tus hijos toman clases virtuales, tendrás también una “escuela en casa”. Y si tu esposa trabaja de manera remota, también tendrás una “compañía en tu casa” además de un tribunal. Todos hacen lo mismo.
Para prevenir interrupciones Sohail Mohammed pone una pequeña luz roja cerca para indicar que la corte está en sesión y no ser interrumpido en su casa.
4. Mostrar una apariencia profesional
Existen historias y noticias de personas que han transmitido en vivo usando pijamas o un traje pero con pantalones corto (confiando en que solo se verá medio cuerpo en la cámara). Es posible que no quieras usar zapatos, pero recuerda que estás en la corte. Usa ropa plana y oscura. O por lo menos utiliza una chaqueta encima de tu camiseta.
Lo mismo va para la estética de tu oficina. Si tu estante de libros está lleno de fotos personales, o se ve un enorme ventilador girando encima de tu cabeza, es fácil poner un fondo diferente en Zoom. Es muy molesto tener un fondo que ocasiona distracción a los demás espectadores. Así como tu ropa, mantén tu fondo simple.
Otro consejo: Mantén tu vista en la cámara. Algunas personas tienden a utilizar varios monitores a la vez y muchas veces olvidan cuál de los monitores es que tiene la cámara. Es un poco desconcertante escuchar a alguien que está mirando lejos de la cámara mientras habla.
5. Siempre tener un plan de respaldo
La tecnología falla. Si tu internet algunas veces no funciona, ten a mano un respaldo. El Wi-Fi puede ser irregular en los hogares con muchos usuarios, así que mantén cerca un repetidor de señal o router. En caso de que tu computadora a veces no funcione, ten otro dispositivo a mano desde el cual puedas transmitir.
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Fuente: Five Tips for Online Court Appearances. Por Joan Feldman. Attorney at work.
Traducción y adaptación por AbogaDom.
Imagen: Pixabay.