Última actualización: 07/09/2026.
1. Alcance de esta política
Esta política aplica a las suscripciones de AbogaDom Pro adquiridas directamente en nuestro sitio web. Las compras realizadas en App Store, Google Play o plataformas de terceros se gestionan conforme a las políticas del proveedor donde se realizó el pago. Los cursos de Academia y los productos de la tienda no están incluidos en la suscripción Pro ni en la garantía de reembolso descrita aquí.
2. Reembolso del primer pago
Puedes solicitar el reembolso completo del primer pago de tu suscripción web de AbogaDom Pro dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de ese pago. No necesitas justificar tu decisión y haber utilizado Pro durante ese plazo no te impide solicitar el reembolso.
Esta garantía corresponde únicamente al primer pago de la suscripción web. No se extiende automáticamente a los cargos de renovación. Esto no limita los derechos que te reconozca la legislación aplicable ni las condiciones del proveedor de pago.
3. Cómo solicitarlo
Escribe a contacto@abogadom.net con el asunto Solicitud de reembolso — AbogaDom Pro. Incluye el correo asociado a tu cuenta, la fecha del pago y el número de pedido o comprobante, si lo tienes. No envíes contraseñas ni datos completos de tu tarjeta.
Si tu recibo identifica a Paddle como vendedor, también puedes gestionar la solicitud a través de Paddle. Consulta su política de reembolsos. La compra web de Pro estará disponible cuando se habilite el proceso de suscripción en nuestro sitio.
4. Procesamiento y acceso a Pro
Verificaremos la compra y el plazo de la solicitud. Los reembolsos aprobados se tramitarán mediante el proveedor que procesó el pago, al método de pago original cuando sea posible. El tiempo hasta que el importe aparezca en tu cuenta depende del proveedor y de tu entidad financiera.
Al reembolsar la suscripción, finalizará el acceso de pago asociado y se cancelarán sus futuras renovaciones. Tu cuenta gratuita de AbogaDom seguirá disponible.
5. Cancelaciones y cargos de renovación
Cancelar una suscripción evita futuras renovaciones, pero no solicita por sí solo el reembolso de un pago ya realizado. Si cancelas sin pedir un reembolso, conservarás Pro hasta el final del período pagado. Para cancelar, utiliza las opciones del proveedor indicadas en tu recibo o contáctanos para recibir ayuda.
Si detectas un cargo duplicado, incorrecto o no autorizado, contáctanos para revisarlo, aunque hayan transcurrido los 7 días. Los derechos legales del consumidor y las condiciones aplicables del proveedor de pago prevalecen sobre cualquier limitación de esta política.
6. Compras en las aplicaciones móviles
Si te suscribiste desde iOS, solicita el reembolso a través de Apple. Si lo hiciste desde Android, utiliza las opciones de reembolso de tu compra en Google Play. Esas plataformas determinan la elegibilidad y procesan sus respectivos reembolsos; la garantía web de AbogaDom no sustituye sus políticas.
7. Cambios y contacto
La versión de esta política vigente en la fecha de tu compra será la aplicable a ese pago. Los cambios posteriores no reducirán retroactivamente los derechos correspondientes a compras anteriores. Para cualquier consulta, escribe a contacto@abogadom.net.